011. Quién es responsable de sus datos
La Pata de Oro, S.L. ('nosotros', 'La Pata de Oro'), con NIF B-00000000 y domicilio en Carrer Tuset 8-9, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de la aplicación móvil y los servicios asociados.
Para cualquier cuestión relacionada con esta política puedes escribirnos a privacy@lapatadeoro.com.
022. Datos personales que recopilamos
Datos que nos proporcionas al registrarte o usar el servicio: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, ciudad, y datos del perfil de tu perro (nombre, foto, talla, raza, fecha de nacimiento, microchip, sexo, alimentación y actividades preferidas).
Datos generados por el uso: reseñas, votos, planes creados, favoritos, notificaciones y mensajes con negocios verificados.
Datos técnicos: dirección IP truncada, identificador de dispositivo, tipo de sistema operativo y versión de la app, con fines de seguridad y diagnóstico.
033. Por qué utilizamos los datos personales y nuestras bases legales
Ejecución del contrato: creación de la cuenta, prestación del servicio, respuestas a tus solicitudes.
Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad, mejora del producto y estadística agregada.
Consentimiento: envío de comunicaciones no esenciales, uso de cookies analíticas, geolocalización precisa.
Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de moderación de contenido.
044. Cómo utilizamos los datos personales
Para mostrarte lugares, servicios y planes relevantes, gestionar tu perfil de perro y permitirte guardar favoritos.
Para moderar el contenido publicado, prevenir abusos y responder a solicitudes legales cuando procede.
Para enviarte notificaciones esenciales (seguridad, cambios de servicio) y — solo con tu consentimiento — comunicaciones opcionales.
055. Información pública y funciones sociales
Los perfiles de negocio verificados son públicos por diseño. Las reseñas y reflejos que publiques son visibles junto a tu nombre de pila; nunca mostramos tu correo electrónico ni tu número de teléfono.
Puedes solicitar la anonimización o eliminación de tus reseñas en cualquier momento escribiéndonos a la dirección indicada en el apartado 17.
066. Ubicación y permisos del dispositivo
La geolocalización precisa solo se activa cuando tú la autorizas explícitamente desde el sistema operativo del dispositivo. La utilizamos únicamente para ordenar resultados por cercanía dentro de la sesión activa.
Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo; el servicio sigue funcionando con búsqueda por ciudad.
077. Cuándo compartimos los datos personales
Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan por nuestra cuenta bajo contrato (hosting, correo transaccional, analítica agregada). Estos proveedores no pueden usar tus datos para fines propios.
Con autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida.
Nunca vendemos tus datos personales.
088. Transferencias internacionales
Algunos proveedores procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y evaluaciones de impacto adicionales cuando corresponde.
099. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables (contables, fiscales, defensa de derechos). Después se anonimizan o se eliminan.
Los datos de perfil de perro se eliminan al cerrar la cuenta, salvo copia de respaldo con retención acotada.
1010. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, hash de contraseñas, control de accesos, registros de auditoría, y revisiones periódicas.
Ninguna medida es infalible; en caso de brecha con impacto notificaremos según el RGPD.
1111. Sus derechos en materia de protección de datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, y a la portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.
Puedes ejercerlos escribiendo a privacy@lapatadeoro.com. Además, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
1212. Menores
La Pata de Oro no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin consentimiento parental, la eliminaremos.
1313. Cookies, analítica y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento. Las cookies analíticas y de preferencia se activan solo con tu consentimiento explícito.
Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde los ajustes de tu navegador.
1414. Tratamiento automatizado
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Los resultados ordenados por relevancia son agregaciones estadísticas de datos que tú y la comunidad habéis proporcionado, revisadas por personas cuando procede.
1515. Enlaces externos y servicios de terceros
Podemos mostrar enlaces a mapas de Google u otros servicios de terceros. La navegación por esos servicios se rige por sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.
1616. Cambios en esta Política de Privacidad
Publicaremos cualquier cambio material en esta página y te avisaremos por medios razonables cuando el cambio afecte a tus derechos.
1717. Contacto
Preguntas o solicitudes: privacy@lapatadeoro.com.
Responsable: La Pata de Oro, S.L. · NIF B-00000000 · Carrer Tuset 8-9, Barcelona, España.