011. Chi è responsabile dei tuoi dati
La Pata de Oro, S.L. ('noi', 'La Pata de Oro'), P. IVA B-00000000, con sede in Carrer Tuset 8-9, Barcelona, España, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'app mobile e i servizi collegati.
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa puoi scriverci a privacy@lapatadeoro.com.
022. Dati personali che raccogliamo
Dati che fornisci al momento della registrazione o durante l'uso: nome, email, password cifrata, città e dati del profilo del cane (nome, foto, taglia, razza, data di nascita, microchip, sesso, alimentazione e attività preferite).
Dati generati dall'uso: recensioni, voti sulle caratteristiche, esperienze, preferiti, notifiche e messaggi con attività verificate.
Dati tecnici: indirizzo IP troncato, identificativo del dispositivo, sistema operativo e versione dell'app, per sicurezza e diagnostica.
033. Perché utilizziamo i dati personali e le nostre basi giuridiche
Esecuzione del contratto: creazione dell'account, erogazione del servizio, risposta alle tue richieste.
Legittimo interesse: prevenzione delle frodi, sicurezza, miglioramento del prodotto e statistica aggregata.
Consenso: comunicazioni non essenziali, cookie analitici, geolocalizzazione precisa.
Obbligo legale: adempimenti fiscali, contabili e di moderazione dei contenuti.
044. Come utilizziamo i dati personali
Per mostrarti luoghi, servizi ed esperienze pertinenti, gestire il profilo del tuo cane e permetterti di salvare i preferiti.
Per moderare i contenuti pubblicati, prevenire abusi e rispondere a richieste legittime quando applicabile.
Per inviarti notifiche essenziali (sicurezza, modifiche del servizio) e — solo con il tuo consenso — comunicazioni facoltative.
055. Informazioni pubbliche e funzioni social
I profili delle attività verificate sono pubblici per progettazione. Le recensioni e i racconti che pubblichi sono visibili con il tuo solo nome di battesimo; non mostriamo mai email o numero di telefono.
Puoi chiedere l'anonimizzazione o la cancellazione delle tue recensioni in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo indicato nella sezione 17.
066. Geolocalizzazione e permessi del dispositivo
La geolocalizzazione precisa è attivata solo se la autorizzi esplicitamente dal sistema operativo del dispositivo. La usiamo unicamente per ordinare i risultati per vicinanza durante la sessione attiva.
Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo; il servizio continua a funzionare con la ricerca per città.
077. Quando condividiamo i dati personali
Con fornitori di servizi tecnologici che agiscono per nostro conto su base contrattuale (hosting, email transazionali, analytics aggregati). Questi fornitori non possono utilizzare i tuoi dati per finalità proprie.
Con autorità competenti in presenza di un valido obbligo di legge.
Non vendiamo mai i tuoi dati personali.
088. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori trattano i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi applichiamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e valutazioni d'impatto aggiuntive quando necessario.
099. Conservazione
Conserviamo i dati fintanto che l'account è attivo e per i termini di legge applicabili (contabili, fiscali, difesa dei diritti). Successivamente vengono anonimizzati o cancellati.
I dati del profilo del cane vengono cancellati alla chiusura dell'account, salvo copie di backup con retention limitata.
1010. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli: cifratura in transito, hash delle password, controllo degli accessi, log di audit e revisioni periodiche.
Nessuna misura è infallibile; in caso di violazione con impatto notificheremo secondo il GDPR.
1111. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, opporti, limitare il trattamento e alla portabilità dei tuoi dati. Puoi anche revocare il consenso in qualsiasi momento senza effetti retroattivi.
Puoi esercitarli scrivendo a privacy@lapatadeoro.com. Puoi inoltre presentare reclamo all'Agenzia spagnola di protezione dei dati (www.aepd.es) o al Garante italiano (www.garanteprivacy.it).
1212. Minori
La Pata de Oro non è rivolta a minori di 16 anni. Se rileviamo che un minore ha creato un account senza consenso genitoriale, provvederemo a eliminarlo.
1313. Cookie, analytics e tecnologie simili
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1414. Trattamento automatizzato
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1717. Contatti
Domande o richieste: privacy@lapatadeoro.com.
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